代理店に聞く メルカリAds導入のリアルな手応えとは？
「EC集客を強化したい」「新しい広告出稿先を探している」──そんな企業や広告代理店に注目されているのが メルカリAds です。
今回は、いち早く導入を決断した広告代理店のご担当者に、導入の背景や成果、課題、そして今後の展望について伺いました。
導入のきっかけ─「新しい媒体へのチャレンジ」
―メルカリAdsを導入しようと思ったきっかけを教えてください。
正直、最初は「まだ実績がない広告面なので本当に成果が出せるのか」という不安がありました。ただ、メルカリという巨大なECプラットフォームのポテンシャルを考えると、挑戦しない手はないと思ったんです。
社内でも「新しい広告出稿先」として注目され、営業メンバーからも「話を聞きたい」という声が多数上がりました。結果的に、初期投資はリスクではなく、むしろ新しい提案材料として武器になったと感じています。
株式会社サイバーエージェント ダイナミックディスプレイ局 マネージャー 長瀬 彰吾 氏
利用して感じたメリット─「ファーストパーティーデータ」と「低CPC」
―実際に利用してみて、どのような評価をされていますか？
一番大きいのは ファーストパーティーデータ を活用できる点です。ユーザーの購買行動に基づいたターゲティング広告は、広告主にも説明しやすく、納得感が得られやすいですね。
さらに クリック課金型（CPC）が低めに抑えられる のも魅力です。その結果、CPA（獲得単価）も低く、効率的なEC集客が実現できています。広告主からは「コスト効率が良い」と高く評価いただいています。
現状の課題─「レコメンド精度のさらなる改善」
―課題と感じる点はありますか？
現状、ユーザーへの提案精度、つまり「どの商品をレコメンドするか」の部分は、さらに改善の余地があると考えています。
配信アカウントが増えてきた今だからこそ、ターゲティングの最適化や運用改善に取り組むことで、さらなる成果が見込めると思っています。
株式会社サイバーエージェント ダイナミックディスプレイ局 持田 三奈 氏
今後の展望──「ダイレクト広告からブランド広告へ」
―今後はどのように活用していきたいですか？
これまでメルカリAdsは、ダイレクト型広告（成果型）を中心に運用してきました。しかし、サイバーエージェントとしては ブランド広告の強化 を重要な戦略テーマと位置づけています。
1. 大規模インプレッションを活かしたブランド認知施策
メルカリは月間2,300万人以上のユーザーを抱える国内最大級のマーケットプレイスです。その圧倒的なユーザー基盤を活かし、短期間で大規模なリーチを実現できるため、テレビCMや大規模キャンペーンと並ぶ ブランド認知施策の新しい選択肢 になり得ます。
2. 継続的なブランド出稿による売上インパクト
ブランド広告は単発の認知だけでなく、月単位での継続的な配信 によって中長期的な購買行動に寄与します。購買データと紐づいた広告配信が可能なメルカリAdsは、「認知」から「購入」までの流れを一気通貫で可視化できる点が強みです。サイバーエージェントとしても、顧客のLTV（ライフタイムバリュー）最大化を見据えたブランド戦略において活用の幅を広げていきたいと考えています。
3. EC集客だけでなく、企業全体のマーケティング施策への組み込み
これまでのリテールメディア広告は「購買直前のユーザー」への訴求が中心でしたが、メルカリAdsはその枠を超え、ブランドの世界観を伝える場 としての価値も高まっています。たとえば、
- 新商品のローンチ施策
- 季節キャンペーンや大型イベント連動施策
- ブランドメッセージの訴求
といった企業全体のマーケティング活動に自然に組み込むことが可能です。
メルカリAdsは、検索広告やSNS広告と並ぶ 新しいリテールメディア広告 として、確実に存在感を増していくと思います。
代理店としての強み─「AIと人の役割分担」
―代理店としての差別化ポイントを教えてください。
弊社の強みは「人とテクノロジーの融合」です。
AIに任せられる部分、たとえばクリエイティブの自動生成や運用最適化は積極的に自動化し、人間だからこそできる 戦略立案やアイデアの提案 に注力しています。
この体制により、実行力の速さを武器に広告主からも高く評価いただいています。
まとめ─今こそメルカリAdsを検討するタイミング
―最後に、これからメルカリAdsを検討する企業や代理店に向けてメッセージをお願いします。
メルカリAdsはまだ新しい広告サービスですが、だからこそ今がチャンスです。実績が少ないから不安…という声もありますが、私たちの経験から言えるのは「実際にやってみると確かな成果がある」ということです。
EC集客を強化したい企業、リテールメディア広告に挑戦したい代理店には、ぜひおすすめしたいですね。
