セッション数から読み解くユーザーとの「接触の質」

デジタル広告は、リーチを大きく取りやすい一方で、情報量の多い環境では「見たはずなのに思い出せない」ことが起きやすいメディアでもあります。

広告においては、単に届けるだけでなく、必要な回数で、無理のない形で接触を重ね、想起・理解を積み上げることが重要になります。

第1回・第2回では、既存プランにメルカリAdsを加えたときに生まれるインクリメンタルリーチ（純増リーチ）を軸に解説しました。⁠

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第3回はその先として、「どれだけ多くの人に届くか」だけではなく、“届いたあとに、どのくらい自然に思い出してもらえるか”という観点で、メルカリAdsの特性を整理します。

1. 広告の成果を左右するのは「接触回数を設計できるか」

広告、特にブランド広告は、短期で答えが出る施策ばかりではありません。だからこそ、重要なのは次の2点です。

• 生活者の記憶に残るために、必要な回数で接触できること
• ただし、押しつけにならないよう、過度な接触は避けられること

言い換えると、ブランド広告は「リーチ」だけでなく、フリークエンシー（接触回数）をどう設計できるかが効いてきます。

2. 月間平均17.9回のセッションは、“接触の機会”が多いことを示す

接触設計を考えるうえで起点になるのが、1人あたりのセッション数（1ヶ月に何回アプリを開くか）です。
これはそのまま、広告が表示されうる“機会”の多さにつながります。

Nielsenデータに基づく推計では、メルカリの1ヶ月あたり平均セッション数は 17.9回。比較として、大手ECモールA社 14.0回、SNS C社（動画系）8.6回という数値が示されています。⁠

月間1人あたりセッション回数

メルカリ：17.9回／月
大手ECモール A社：14.0回／月
SNS C社（動画系）：8.6回／月

出典：Nielsen Mobile NetView 2025年9月, スマートフォンからのアクセス（アプリの利用を含む）
本資料の数値／グラフはニールセン デジタル株式会社（Nielsen）の集計レポートに基づきます。© 2025 Nielsen Digital Co., Ltd. 同社は当該情報の著作権者であり、すべての権利を留保します。

このデータが示唆するのは、メルカリが「用事があるときだけ開く場所」ではなく、日常の中で何度も戻ってくる接点になっている、という点です。

3. “高頻度”の価値は回数そのものではなく「無理なく思い出される」こと

ここで強調しておきたいのは、フリークエンシーは高ければ高いほど良い、という話ではありません。ブランド広告においては特に、接触が過剰になると、ブランドの印象形成にマイナスになり得ます。

メルカリのようにセッションが多い接点で価値になりやすいのは、むしろ逆で、見せすぎないようにフリークエンシーキャップを調整しながら、必要な回数の接触を確保し“思い出してもらう確率”を上げるという、無理のない接触設計がしやすい点です。

4. 広告主にとっての実務メリット

ここからは、ブランド広告の実務に引きつけて、セッションの多さが広告の運用・設計にどう効きうるかを整理します。

① 想起が“1回勝負”になりにくい

日常的に開かれる環境では、接触が単発になりにくく、適切な上限の中で複数回の接触を設計しやすい側面があります。
そのため、ブランド広告においても「見た瞬間だけ」で終わらず、適切な回数で思い出してもらえる確率を高めやすくなります。

② 理解の積み上げ（同じメッセージの反復ではなく、段階を踏める）

ブランド広告では、「名前を知ってもらう」だけでなく「何のブランドか」「なぜ選ぶのか」まで伝える必要があります。
セッションが多い環境では、同じクリエイティブの繰り返しではなく、認知→理解→検討のように段階を踏んだ見せ方（メッセージ設計）を取り入れやすくなります。

③ “生活の中の接点”としてブランドを置ける

ブランドは、接触回数だけでなく「どんなシーンで出会うか」も重要です。
マーケットプレイスは、生活者が“探す・比較する”行動の中で開かれる場でもあるため、ブランドが生活文脈の中で想起されるきっかけを作りやすい、という考え方ができます。⁠

まとめ：純増で「広げる」＋ 接触設計で「思い出される確率」を上げる

メルカリAdsは、第1回・第2回で扱ったように、既存出稿先に対して純増（インクリメンタル）をつくる観点で有効です。⁠

リーチを広げたあとに必要になるのは、「どう伝えるか」「どう思い出してもらうか」。
Nielsenデータに基づく推計として、月間平均17.9回のセッションが示唆するように、メルカリAdsにはその設計の余地があることを第3回のコラムのテーマとしました。

ブランド広告は「届く」だけでは完結しません。適切な回数で、無理なく接触し、想起と理解を積み上げる——その設計余地があることが、メルカリAdsの価値のひとつだと考えています。

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